CV Surya Performa
Tanggal Efektif: November 2025
Mohon baca Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan layanan dari CV Surya Performa (“Kami”). Dengan mengakses website Kami, Anda (“Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh semua Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.
BAB I: Ketentuan Umum Penggunaan
1. Tujuan Layanan Website
Website ini berfungsi sebagai platform informasi B2B (Business-to-Business) dan katalog digital untuk produk pelumas industri (Food Grade, High Performance, Industrial Gear, Kompresor, dll.), alat filtrasi, serta layanan edukasi dan konsultasi yang disediakan oleh CV Surya Performa.
2. Keterbatasan Informasi
Informasi produk, spesifikasi teknis, dan aplikasi yang disajikan di website ini bersifat umum dan indikatif. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi kesesuaian produk (termasuk grade viskositas, spesifikasi OEM, dan kepatuhan) dengan kebutuhan mesin atau peralatan mereka sebelum melakukan pembelian.
3. Modifikasi Syarat Penggunaan
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau mengganti Syarat Penggunaan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan website secara berkelanjutan setelah adanya perubahan merupakan penerimaan Pengguna terhadap Syarat Penggunaan yang telah direvisi.
BAB II: Kekayaan Intelektual
4. Hak Cipta dan Merek Dagang
Seluruh konten website, termasuk teks, grafis, logo, ikon, gambar produk, deskripsi produk (STELLA, Axson, Benz Filtration), dan tagline, adalah milik eksklusif CV Surya Performa atau pihak ketiga yang memberikan lisensi kepada Kami. Konten dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang yang berlaku.
5. Penggunaan Konten
Pengguna dilarang keras mereproduksi, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari website ini untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Kami.
BAB III: Ketentuan Pembelian dan Produk
6. Ketersediaan Produk
Ketersediaan produk (termasuk stock dan harga) yang ditampilkan di website tidak mengikat. Penawaran harga resmi dan konfirmasi stock akan diberikan melalui komunikasi resmi (email atau telepon) oleh tim penjualan CV Surya Performa.
7. Penggunaan Produk Industri
Pengguna memahami bahwa produk pelumas yang dibeli harus digunakan sesuai dengan panduan pabrikan mesin (OEM) dan pedoman Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) yang berlaku. CV Surya Performa tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau kerusakan mesin yang diakibatkan oleh kesalahan aplikasi, pemilihan grade yang tidak sesuai, atau penyimpanan produk yang tidak benar.
8. Produk Food Grade (NSF H1)
Untuk produk Food Grade (STELLA), Pengguna memahami bahwa status NSF H1 hanya berarti produk tersebut aman untuk kontak insidental/tidak disengaja dengan makanan. Produk tidak boleh digunakan sebagai bahan tambahan makanan secara langsung (direct food additive).
BAB IV: Layanan Edukasi dan Filtrasi
9. Layanan Edukasi (Training)
Layanan edukasi/training (Basic Lubricants, Food Grade, dll.) disediakan secara gratis dan bertujuan untuk peningkatan pengetahuan Pengguna. Kami berhak membatasi jumlah peserta, jadwal, dan ketersediaan training berdasarkan kebijakan internal Kami.
10. Alat Filtrasi (Benz Filtration)
Informasi mengenai Mobile Filtrations Unit dan alat industri lainnya disajikan untuk tujuan informasi awal. Kontrak, pemasangan, dan servicing alat filtrasi akan diatur dalam perjanjian jual beli terpisah. Standar kebersihan ISO 4406:1999 yang disebutkan mengacu pada potensi kinerja alat, bukan jaminan kondisi oli Pengguna tanpa adanya analisis fluida lanjutan.
BAB V: Batasan Tanggung Jawab
11. Penyangkalan Jaminan
Website ini dan semua konten serta layanan yang disediakan di dalamnya diberikan atas dasar “sebagaimana adanya” (as is) tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa akses ke website akan selalu tersedia, tidak terganggu, atau bebas dari kesalahan.
12. Ganti Rugi
Pengguna setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan CV Surya Performa dari setiap dan semua klaim, kerugian, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya pengacara) yang timbul dari pelanggaran Pengguna terhadap Syarat Penggunaan ini atau dari penggunaan website ini.
BAB VI: Hukum yang Berlaku
13. Yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan website ini akan diselesaikan melalui musyawarah, atau jika tidak tercapai, melalui yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Jakarta.